Guía de configuración del APN
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Guía de configuración del APN para eSIM

La mayoría de los planes de eSIM configuran el APN automáticamente. Si no tienes datos tras la activación, configura el APN manualmente con la tabla de abajo.

¿Qué es un APN?

El APN (nombre del punto de acceso) es la puerta de enlace que usa tu teléfono para acceder a la red de datos del operador. Un APN incorrecto significa que no hay internet, aunque tengas cobertura completa.

APN comunes por proveedor

Proveedor APN Nombre de usuario Contraseña
Airalointernet
eSIM Goesim
Truphonetruphone.com
Ubigiinternet.ubigi.com
Nomadnomad
GigSkygigsky
Holaflyinternet

Los valores del APN pueden variar según el país. Tu correo de activación siempre muestra el APN correcto.

Cómo configurar el APN en iPhone

  1. Abierto Settings → Cellular (o Datos móviles)
  2. Toca la línea eSIM en SIM
  3. Toca Red de datos móviles
  4. Menos de Datos móviles, introduce el APN de la tabla de arriba
  5. Deja en blanco el Nombre de usuario y la Contraseña, salvo que se indique lo contrario
  6. Vuelve atrás. Desactiva y activa los datos móviles. Ahora deberías ver la señal de datos.

Cómo configurar el APN en Android

  1. Abierto Settings → Connections → Mobile Networks (o SIM y redes)
  2. Selecciona tu eSIM
  3. Toca Nombres de punto de acceso
  4. Toca + o Añadir para crear un nuevo APN
  5. Introduce el Nombre (el que quieras, p. ej. eSIM) y el APN de la tabla
  6. Guarda y selecciona el nuevo APN como activo
  7. Desactiva y vuelve a activar los datos móviles

Resolución de problemas

Sin ninguna señal tras instalar la eSIM

Asegúrate de que la itinerancia de datos esté ACTIVADA para la línea eSIM. Técnicamente, las eSIM de viaje funcionan por itinerancia a través de redes asociadas.

Hay señal pero no internet

El APN es incorrecto. Vuelve a introducirlo exactamente como aparece en el correo de activación (distingue mayúsculas y minúsculas, sin espacios adicionales).

Los datos se cortan o van lentos

Activa el modo avión durante 10 segundos y luego desactívalo. Esto fuerza el reregistro en la red local.

¿Aún necesitas ayuda?

Nuestro equipo de soporte 24/7 puede guiarte en la configuración del APN para tu teléfono y plan concretos.

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