Guia de instalação de eSIM no Android
Configuração passo a passo para Samsung Galaxy, Google Pixel, Xiaomi, OnePlus e outros telemóveis Android.
Antes de começar
- O telemóvel tem de estar desbloqueado (sem bloqueio de operadora)
- Ligar ao Wi-Fi
- Tenha o seu código QR acessível (noutro dispositivo ou impresso)
- Recomenda-se Android 10 ou mais recente
Dispositivos compatíveis
Google Pixel
Pixel 3 e mais recentes (incluindo Pixel 3a, 4, 4a, 5, 5a, 6, 6a, 6 Pro, 7, 7a, 7 Pro, 8, 8a, 8 Pro, 9, 9 Pro)
Samsung Galaxy
Galaxy S20 e mais recentes (S20, S21, S22, S23, S24, S25), Note 20, Z Flip 3+, Z Fold 3+, Galaxy A54, A55
Outras marcas
Série Xiaomi 12T Pro / 13 / 14, Huawei P40 (algumas regiões), OnePlus 11+, Sony Xperia 10 IV+, Motorola Razr 2022+, Honor Magic 5+
Método 1: Instalar através de código QR
Samsung Galaxy
- Aberto Settings → Connections → SIM Manager
- Toque em Adicionar eSIM
- Toque em Leia o código QR do fornecedor de serviços
- Aponte a câmara para o código QR
- Toque em Adicionar quando o telemóvel detetar o plano
- Escolha a linha preferida para chamadas/SMS/dados — mantenha o SIM principal para chamadas
- Ativar o roaming de dados para a linha eSIM
Google Pixel
- Aberto Settings → Network & Internet → SIMs
- Toque em + Adicionar eSIM
- Toque em Prefere transferir um SIM?
- Toque em Seguinte e leia o código QR
- Toque em Ativar
- Defina a preferência de Dados Móveis e ative o Roaming para o eSIM
Xiaomi / OnePlus / Outros
- Aberto Settings → SIM cards & mobile networks (ou semelhante)
- Toque em Adicionar eSIM ou + junto ao eSIM
- Ler código QR
- Confirmar ativação
- Configure o roaming de dados e as linhas preferidas
Método 2: Instalação manual (código de ativação)
- Vá ao ecrã Adicionar eSIM (Método 1, passos 1-2)
- Procure Introduzir código manualmente ou Código de ativação
- Escreva a cadeia LPA do seu e-mail de ativação — normalmente começa por
LPA:1$
- Continuar com o fluxo normal
Definições essenciais para viagens
1. Ative o Roaming de Dados no eSIM
Definições → Gestor de SIM → toque no eSIM → Roaming de Dados: LIGADO. Tecnicamente, os eSIM de viagem usam redes parceiras através de roaming.
2. Configure os Dados Móveis para usar o eSIM
Caso contrário, o seu SIM principal usará dados em roaming e será cobrado pela sua operadora.
3. Mantenha o SIM principal para chamadas/SMS
A voz e os SMS permanecem no seu número principal; apenas os dados passam pelo eSIM.
4. Desative a troca automática de SIM (Samsung)
Alguns dispositivos Samsung trocam automaticamente de SIM consoante o sinal. Desative a troca automática para manter os dados no eSIM.
Resolução de problemas
O telemóvel não deteta o eSIM após a leitura
Certifique-se de que o Wi-Fi está ligado. Reinicie o telemóvel e tente novamente. Se continuar a falhar, experimente a instalação manual.
Ligado mas sem internet
O APN está errado ou em falta. Consulte o nosso Guia de configuração do APN para os valores corretos.
Erro "Já está em utilização"
O eSIM foi instalado noutro dispositivo. Contacte o apoio — podemos emitir um novo QR.
