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Guide d'installation de l'eSIM sur iPhone

Guide complet, étape par étape, pour installer et activer votre eSIM sur iPhone. Fonctionne à partir de l'iPhone XS.

Avant de commencer

  • Assurez-vous que votre iPhone est déverrouillé (non bloqué par un opérateur)
  • Connectez-vous au Wi-Fi : vous ne pouvez pas activer l'eSIM sans internet
  • Ayez votre QR code prêt (dans l'e-mail ou en capture d'écran sur un autre appareil)
  • iOS 16.4 ou version ultérieure recommandé

iPhone compatibles

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iPhone 17e
iPhone 18 Pro
iPhone 18 Pro Max
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Méthode 1 : installation par QR code (recommandée)

  1. 1
    Ouvrir les réglages → Cellular (ou Données mobiles sous iOS 16 et versions ultérieures)
  2. 2
    Appuyez sur Ajouter une eSIM (ou Ajouter un forfait cellulaire)
  3. 3
    Appuyez sur Utiliser un QR code et scannez le QR code figurant dans votre e-mail d'activation
  4. 4
    Appuyez sur Continuer puis Ajouter une eSIM
  5. 5
    Nommez la ligne (p. ex. « Voyage »)
  6. 6
    Choisissez la ligne par défaut pour les appels et les SMS : gardez votre numéro principal par défaut
  7. 7
    Définir Données cellulaires vers la nouvelle ligne eSIM
  8. 8
    Activez l'itinérance des données pour la ligne eSIM : les eSIM de voyage l'exigent

Méthode 2 : installation manuelle (sans QR code)

  1. Réglages → Données cellulaires → Ajouter une eSIM
  2. Appuyez sur Saisir les informations manuellement
  3. Saisissez l'adresse SM-DP+ et le code d'activation indiqués dans votre e-mail
  4. Poursuivez avec les étapes 4 à 8 de la méthode 1

Réglages importants pour voyager

Itinérance des données : activée pour la ligne eSIM
Données cellulaires : ligne eSIM (afin que toutes les données utilisent votre eSIM de voyage)
Voix par défaut : SIM principale (gardez votre numéro de téléphone sur votre SIM principale)
Autoriser le changement de données cellulaires : désactivé (sinon l'iPhone peut utiliser les données de votre SIM principale et passer en itinérance)

Problèmes courants

Le QR code ne se scanne pas

Affichez le QR code sur l'écran d'un autre appareil à pleine luminosité, à 15-20 cm de distance. Si cela échoue encore, utilisez la méthode 2 (installation manuelle).

Erreur « Impossible d'ajouter le forfait cellulaire »

Votre iPhone est bloqué par un opérateur ou le QR code a déjà été utilisé. Contactez l'assistance pour obtenir un nouveau QR code.

Aucun signal après l'installation

Vérifiez que l'itinérance des données est activée. Activez le mode Avion pendant 10 secondes, puis désactivez-le. Si le signal reste absent, consultez notre guide de configuration de l'APN.

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Instructions pas à pas pour Samsung, Pixel et d'autres téléphones Android.

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