Contrato de venta a distancia y condiciones del servicio

Versión 2026-10-02

Información precontractual

1. Vendedor: eSIMCenter LLC · 1300 S Watson Rd Ste A-114 #946, Buckeye, Arizona 85326, EE. UU. · info@esimcenter.com · solicitudes de datos personales privacy@esimcenter.com · esimcenter.com. Las facturas son emitidas por eSIMCenter LLC.
2. Servicio: un plan de datos eSIM digital para el país o región, la cantidad de datos y la validez que elija. No se envía nada físico. Los países cubiertos, la cantidad de datos, la validez y los detalles de la red se muestran en la página del producto y al finalizar la compra. Salvo que la página del producto indique lo contrario, los planes no incluyen número de teléfono, llamadas ni SMS.
3. Precio: el total mostrado al finalizar la compra es el importe total que paga; el vendedor no añade ningún cargo adicional. Los precios están en dólares estadounidenses (USD). Con la opción en liras turcas (Tiko), el importe cobrado se muestra antes de pagar. Las diferencias de tipo de cambio y las comisiones por transacciones internacionales aplicadas por el emisor de su tarjeta están fuera del control del vendedor.
4. Pago y entrega: tarjeta, Apple Pay / Google Pay, PayPal, Tiko o saldo de cuenta. Una vez confirmado el pago, su eSIM (código QR y datos de instalación) se envía normalmente a su correo electrónico y a su cuenta en cuestión de minutos; si un proveedor lo retrasa, el estado se muestra en su cuenta.
5. Derecho de desistimiento y reembolsos: una eSIM es un servicio digital prestado inmediatamente después del pago. Al marcar la casilla al finalizar la compra, solicita la entrega inmediata y reconoce que su derecho legal de desistimiento termina con la entrega. Además, se aplica nuestra Política de reembolso: reembolso íntegro dentro de los 14 días posteriores a la compra para una eSIM que no haya sido instalada, activada ni utilizada; sin reembolso por cambio de opinión una vez instalada o activada; sustitución o reembolso por una incidencia del vendedor verificada por el soporte; cancelación a través de info@esimcenter.com antes de que se envíen el código QR o los datos de activación. La compatibilidad eSIM del dispositivo y el desbloqueo del operador son responsabilidad del comprador.
6. Reclamaciones: info@esimcenter.com · esimcenter.com/support · esimcenter.com/contact. Sus derechos bajo la legislación obligatoria de consumo de su país de residencia (por ejemplo, los comités de arbitraje de consumo y los tribunales de consumo para los residentes en Türkiye) no se ven afectados.
7. Registro: su aceptación se almacena con su pedido junto con la versión del contrato, la fecha y hora y la dirección IP. Si lo solicita, le enviamos por correo electrónico el texto de la versión que aceptó.

Contrato de venta a distancia

1. Partes: Vendedor eSIMCenter LLC (datos: Información precontractual punto 1). Comprador: la persona que realiza el pedido, identificada por el nombre y la dirección de correo electrónico de la cuenta.
2. Objeto: los derechos y obligaciones para la venta y prestación del plan de datos eSIM digital pedido en esimcenter.com o en la aplicación eSIMCenter.
3. Formación: el contrato se forma cuando el comprador marca la casilla de aceptación al finalizar la compra y se completa el pago. El pago no puede iniciarse sin marcar la casilla.
4. Alcance: la eSIM proporciona datos a través de redes locales o asociadas en los países cubiertos; la velocidad y la cobertura dependen de la red y la ubicación. Se aplican las condiciones de uso justo de la página del producto. La página del producto indica cuándo comienza la validez (activación o compra).
5. Obligaciones del comprador: usar un dispositivo compatible con eSIM y desbloqueado por el operador; no compartir el código QR ni los datos de activación con terceros; usar el servicio de acuerdo con la Política de uso aceptable y la legislación aplicable; mantener los datos de la cuenta y el correo electrónico exactos.
6. Desistimiento, cancelación y reembolsos: se aplican Información precontractual punto 5 y la Política de reembolso.
7. Responsabilidad: en la medida permitida por la legislación obligatoria, la responsabilidad del vendedor se limita al importe pagado por el pedido en cuestión. El vendedor no se hace responsable de dispositivos incompatibles o bloqueados, instalación incorrecta, uso compartido por el comprador, ni interrupciones de la red local fuera de su control. Los derechos obligatorios del consumidor no se ven afectados.
8. Datos personales: tratados según la Política de privacidad.
9. Ley aplicable: la ley del Estado de Arizona, EE. UU. Las normas de protección al consumidor de su país de residencia que no puedan excluirse por contrato no se ven afectadas.
10. Vigencia y versión: este texto es la versión mostrada al inicio de la página y entra en vigor con la aceptación del comprador. Un texto modificado obtiene una nueva versión; cada pedido se rige por la versión aceptada para él.