Contrato de venda à distância e termos de serviço

Versão 2026-10-02

Informações pré-contratuais

1. Vendedor: eSIMCenter LLC · 1300 S Watson Rd Ste A-114 #946, Buckeye, Arizona 85326, EUA · info@esimcenter.com · pedidos de dados pessoais privacy@esimcenter.com · esimcenter.com. As faturas são emitidas pela eSIMCenter LLC.
2. Serviço: um plano de dados eSIM digital para o país ou região, a quantidade de dados e a validade que escolher. Nada é enviado fisicamente. Os países cobertos, a quantidade de dados, a validade e os detalhes da rede são apresentados na página do produto e na finalização da compra. Salvo indicação em contrário na página do produto, os planos não incluem número de telefone, chamadas nem SMS.
3. Preço: o total apresentado na finalização da compra é o valor total que paga; o vendedor não adiciona qualquer encargo adicional. Os preços estão em dólares americanos (USD). Com a opção em liras turcas (Tiko), o valor cobrado é apresentado antes do pagamento. As diferenças de câmbio e as taxas de transação internacional aplicadas pelo emissor do seu cartão estão fora do controlo do vendedor.
4. Pagamento e entrega: cartão, Apple Pay / Google Pay, PayPal, Tiko ou saldo da conta. Após a confirmação do pagamento, a sua eSIM (código QR e dados de instalação) é normalmente entregue no seu e-mail e na sua conta em minutos; se um fornecedor atrasar, o estado é apresentado na sua conta.
5. Direito de resolução e reembolsos: uma eSIM é um serviço digital prestado imediatamente após o pagamento. Ao marcar a caixa na finalização da compra, pede a entrega imediata e reconhece que o seu direito legal de resolução termina com a entrega. Além disso, aplica-se a nossa Política de reembolso: reembolso integral dentro de 14 dias após a compra para uma eSIM que não tenha sido instalada, ativada nem utilizada; sem reembolso por mudança de ideias uma vez instalada ou ativada; substituição ou reembolso por uma falha do vendedor verificada pelo suporte; cancelamento através de info@esimcenter.com antes do envio do código QR ou dos dados de ativação. A compatibilidade eSIM do dispositivo e o desbloqueio pelo operador são da responsabilidade do comprador.
6. Reclamações: info@esimcenter.com · esimcenter.com/support · esimcenter.com/contact. Os seus direitos ao abrigo da legislação obrigatória de proteção do consumidor do seu país de residência (por exemplo, as comissões de arbitragem de consumo e os tribunais de consumo para residentes na Türkiye) não são afetados.
7. Registo: a sua aceitação é guardada com o seu pedido, juntamente com a versão do contrato, a data e hora e o endereço IP. A pedido, enviamos-lhe por e-mail o texto da versão que aceitou.

Contrato de venda à distância

1. Partes: Vendedor eSIMCenter LLC (dados: Informações pré-contratuais ponto 1). Comprador: a pessoa que faz o pedido, identificada pelo nome e endereço de e-mail na conta.
2. Objeto: os direitos e obrigações para a venda e fornecimento do plano de dados eSIM digital encomendado em esimcenter.com ou na aplicação eSIMCenter.
3. Formação: o contrato é formado quando o comprador marca a caixa de aceitação na finalização da compra e o pagamento é concluído. O pagamento não pode iniciar sem a caixa marcada.
4. Âmbito: a eSIM fornece dados através de redes locais ou parceiras nos países cobertos; a velocidade e a cobertura dependem da rede e da localização. Aplicam-se os termos de uso justo da página do produto. A página do produto indica quando começa a validade (ativação ou compra).
5. Obrigações do comprador: usar um dispositivo compatível com eSIM e desbloqueado pelo operador; não partilhar o código QR nem os dados de ativação com terceiros; usar o serviço em conformidade com a Política de utilização aceitável e a legislação aplicável; manter os dados da conta e do e-mail corretos.
6. Resolução, cancelamento e reembolsos: aplicam-se Informações pré-contratuais ponto 5 e a Política de reembolso.
7. Responsabilidade: na medida permitida pela legislação obrigatória, a responsabilidade do vendedor limita-se ao montante pago pelo pedido em causa. O vendedor não se responsabiliza por dispositivos incompatíveis ou bloqueados, instalação incorreta, partilha pelo comprador, nem por falhas da rede local fora do seu controlo. Os direitos obrigatórios do consumidor não são afetados.
8. Dados pessoais: tratados segundo a Política de privacidade.
9. Lei aplicável: a lei do Estado do Arizona, EUA. As regras de proteção do consumidor do seu país de residência que não possam ser excluídas por contrato não são afetadas.
10. Vigência e versão: este texto é a versão apresentada no topo da página e entra em vigor com a aceitação do comprador. Um texto alterado recebe uma nova versão; cada pedido é regido pela versão aceite para o mesmo.