Levamos a sua privacidade muito a sério. Recolhemos apenas a quantidade mínima de dados necessária para prestar os nossos serviços. Não vendemos nem partilhamos as suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Para detalhes completos sobre como tratamos os seus dados, consulte a nossa Política de Privacidade

A maioria dos smartphones e tablets mais recentes suporta a tecnologia eSIM, incluindo o iPhone XS ou mais recente, o Google Pixel 3 ou mais recente, o Samsung Galaxy S20 ou mais recente e muitos modelos de iPad. Pode verificar a compatibilidade do seu dispositivo nas definições do mesmo ou no site do fabricante. Também pode utilizar a nossa ferramenta de verificação de compatibilidade no nosso site para confirmar se o seu dispositivo suporta eSIM

Instalar um eSIM é um processo simples. Após a compra, receberá um código QR. No seu dispositivo, vá a Definições > Dados Móveis/Celulares > Adicionar Plano de Dados Móveis/Celulares e, em seguida, leia o código QR. Siga as instruções no ecrã para concluir a configuração. Também fornecemos guias detalhados passo a passo para diferentes modelos de dispositivos no nosso Centro de Ajuda

O eSIM pré-pago para a Europa oferece uma quantidade fixa de dados (por ex. 10GB) que pode utilizar durante um período determinado (por ex. 30 dias). Quando esgotar o seu plafond de dados, terá de adquirir um novo plano. O eSIM ilimitado para a Europa proporciona utilização ilimitada de dados durante um período determinado (por ex. 15 dias), permitindo-lhe usar todos os dados de que necessita sem se preocupar em ficar sem eles