Instrukcja instalacji eSIM
Dowiedz się, jak zainstalować eSIM różnymi metodami – skanując kod QR, wprowadzając dane ręcznie lub instalując bezpośrednio
Wybierz metodę instalacji
Instalacja bezpośrednia
Tylko iPhone – instalacja jednym dotknięciem bezpośrednio z naszej aplikacji lub strony
Zalecane dla iPhone’aWprowadzanie ręczne
Skopiuj i wklej adres SM-DP+ oraz kod aktywacyjny w ustawieniach telefonu
Działa na wszystkich urządzeniachKod QR
Wyświetl kod QR na drugim urządzeniu (komputerze, tablecie, innym telefonie) i zeskanuj go
Wymaga drugiego urządzeniaWażna uwaga
Nie możesz zeskanować kodu QR wyświetlanego na tym samym urządzeniu. Jeśli oglądasz eSIM na telefonie, użyj metody wprowadzania ręcznego lub przycisku instalacji bezpośredniej (tylko iPhone). Metoda z kodem QR wymaga wyświetlenia kodu na drugim urządzeniu.
Instalacja na iPhonie
iPhone XS i nowsze modele
Metoda 1: Instalacja bezpośrednia (zalecana)
Przejdź do strony Zamówienia i dotknij „Zainstaluj eSIM”
Dotknij przycisku „Zainstaluj na iPhonie”
Twój iPhone automatycznie otworzy ekran instalacji eSIM
Dotknij „Kontynuuj” i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie
Metoda 2: Wprowadzanie ręczne
Przejdź do Ustawienia > Dane komórkowe > Dodaj eSIM
Wybierz „Użyj kodu QR”, a następnie dotknij „Wprowadź dane ręcznie”
Skopiuj i wklej adres SM-DP+
Skopiuj i wklej kod aktywacyjny
Dotknij „Dalej” i dokończ konfigurację
Instalacja na Androidzie
Samsung, Google Pixel i inne urządzenia z Androidem
Urządzenia Samsung
Przejdź do Ustawienia > Połączenia > Menedżer kart SIM
Dotknij „Dodaj eSIM” lub przycisku „+”
Wybierz „Wprowadź kod aktywacyjny” (do wprowadzania ręcznego)
Wklej adres SM-DP+ i kod aktywacyjny
Potwierdź i poczekaj na zakończenie aktywacji
Urządzenia Google Pixel
Przejdź do Ustawienia > Sieć i internet > Karty SIM
Dotknij „+”, aby dodać nową kartę SIM
Wybierz „Nie masz karty SIM?” > „Wprowadź ręcznie”
Wpisz kod aktywacyjny z zamówienia
Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć instalację
Instalacja kodem QR
Wymaga drugiego urządzenia do wyświetlenia kodu QR
Wyświetl kod QR na drugim urządzeniu
Otwórz swoje zamówienie na komputerze, tablecie lub innym telefonie. Kliknij „Zainstaluj eSIM” i przejdź do karty Kod QR.
Otwórz ustawienia aparatu
iPhone: Ustawienia > Dane komórkowe > Dodaj eSIM > Użyj kodu QR
Android: Ustawienia > Połączenia > Menedżer kart SIM > Dodaj eSIM > Zeskanuj kod QR
Zeskanuj kod QR
Skieruj aparat telefonu na kod QR wyświetlany na drugim urządzeniu.
Zakończ instalację
Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby zakończyć konfigurację eSIM.
Zeskanuj kod QR z innego urządzenia
Rozwiązywanie problemów
eSIM się nie aktywuje
Upewnij się, że masz stabilne połączenie z internetem (zalecane Wi-Fi). Uruchom urządzenie ponownie i spróbuj jeszcze raz.
Brak połączenia po instalacji
Włącz roaming danych: Ustawienia > Dane komórkowe > Twoja eSIM > Włącz roaming danych
Błąd nieprawidłowego kodu QR
Każdą eSIM można zainstalować tylko raz. Jeśli została już zainstalowana, kod QR traci ważność.
Urządzenie niezgodne
Nie wszystkie urządzenia obsługują eSIM. Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest zgodne z eSIM i nie ma blokady operatora.
Potrzebujesz pomocy?
Nasz zespół wsparcia jest dostępny 24/7, aby pomóc Ci w instalacji i aktywacji eSIM.
Skontaktuj się z pomocą technicznąGotowy do instalacji?
Przejdź do strony zamówień, aby znaleźć swoją eSIM i rozpocząć instalację.
Zobacz moje zamówienia