Home / eSIM-installatiegids

eSIM-installatiegids

Leer hoe je je eSIM installeert met verschillende methoden - QR-code scannen, handmatig invoeren of directe installatie

Kies je installatiemethode

Directe installatie

Alleen iPhone - Installatie met één tik rechtstreeks vanuit onze app of website

Aanbevolen voor iPhone

Handmatig invoeren

Kopieer en plak het SM-DP+-adres en de activeringscode in je telefooninstellingen

Werkt op alle apparaten

QR-code

Toon de QR op een tweede apparaat (computer, tablet, andere telefoon) en scan deze

Vereist een tweede apparaat

Belangrijke opmerking

Je kunt geen QR-code scannen die op hetzelfde apparaat wordt weergegeven. Als je je eSIM op je telefoon bekijkt, gebruik dan de methode Handmatig Invoeren of de knop Direct Installeren (alleen iPhone). Bij de QR-codemethode moet de code op een tweede apparaat worden weergegeven.

iPhone-installatie

iPhone XS en nieuwere modellen

Methode 1: Directe installatie (aanbevolen)

Ga naar je bestellingenpagina en tik op "eSIM installeren"

Tik op de knop "Installeren op iPhone"

Je iPhone opent automatisch het eSIM-installatiescherm

Tik op "Doorgaan" en volg de instructies op het scherm

Methode 2: Handmatig invoeren

Ga naar Instellingen > Mobiele data > eSIM toevoegen

Selecteer "QR-code gebruiken" en tik vervolgens op "Gegevens handmatig invoeren"

Kopieer en plak het SM-DP+-adres

Kopieer en plak de activeringscode

Tik op "Volgende" en voltooi de installatie

Android-installatie

Samsung, Google Pixel en andere Android-apparaten

Samsung-apparaten

Ga naar Instellingen > Verbindingen > SIM-beheer

Tik op "eSIM toevoegen" of de knop "+"

Selecteer "Activeringscode invoeren" (voor handmatige invoer)

Plak het SM-DP+-adres en de activeringscode

Bevestig en wacht tot de activering is voltooid

Google Pixel-apparaten

Ga naar Instellingen > Netwerk en internet > Simkaarten

Tik op "+" om een nieuwe SIM toe te voegen

Kies "Heb je geen simkaart?" > "Handmatig invoeren"

Voer de activeringscode uit je bestelling in

Volg de aanwijzingen om de installatie te voltooien

QR-code-installatie

Vereist een tweede apparaat om de QR-code weer te geven

Toon QR op tweede apparaat

Open je bestelling op een computer, tablet of andere telefoon. Klik op 'eSIM installeren' en ga naar het tabblad QR-code.

Open camera-instellingen

iPhone: Instellingen > Mobiele data > eSIM toevoegen > QR-code gebruiken
Android: Instellingen > Verbindingen > SIM-beheer > eSIM toevoegen > QR-code scannen

Scan de QR-code

Richt de camera van je telefoon op de QR-code die op het tweede apparaat wordt weergegeven.

Installatie voltooien

Volg de aanwijzingen op het scherm om het instellen van je eSIM te voltooien.

Scan de QR vanaf een ander apparaat

Probleemoplossing

eSIM activeert niet

Zorg dat je een stabiele internetverbinding hebt (Wi-Fi aanbevolen). Herstart je apparaat en probeer het opnieuw.

Geen verbinding na installatie

Schakel dataroaming in: Instellingen > Mobiele data > je eSIM > Dataroaming inschakelen

Fout: ongeldige QR-code

Elke eSIM kan maar één keer worden geïnstalleerd. Als je hem al hebt geïnstalleerd, wordt de QR-code ongeldig.

Apparaat niet compatibel

Niet alle apparaten ondersteunen eSIM. Controleer of je apparaat eSIM-compatibel en provider-onafhankelijk is.

Hulp nodig?

Ons ondersteuningsteam is 24/7 beschikbaar om je te helpen met de installatie en activering van je eSIM.

Neem contact op met de ondersteuning

Klaar om te installeren?

Ga naar je bestellingenpagina om je eSIM te vinden en het installatieproces te starten.

Mijn bestellingen bekijken